I en tid där AI-chatbotar som ChatGPT blir allt vanligare, förändras spelreglerna för hur restauranger och caféer syns online. Men vad betyder det egentligen för din verksamhet?
Vad är ChatGPT och andra AI-chatbotar?
ChatGPT och liknande AI-tjänster är avancerade textgeneratorer som kan:
- Skriva texter och innehåll
- Svara på frågor
- Ge rekommendationer
- Översätta mellan språk
Hur påverkar det sökmotorer och SEO?
Google och andra sökmotorer anpassar nu sina algoritmer för att hantera AI-genererat innehåll. Detta betyder att:
- Automatiskt genererat innehåll rankas generellt lägre
- Autentiska användarbetyg blir viktigare
- Äkta gästupplevelser värderas högre
- Lokal närvaro och verklig information prioriteras
Varför är gästupplevelsen viktigare än någonsin?
I en värld där AI kan skapa innehåll blir den verkliga gästupplevelsen din största konkurrensfördel. Statistik från Svenskarna och Internet 2024 visar att 79% av svenskarna använder sökmotorer för att hitta restauranger, och 71% läser recensioner innan de väljer.
Fokusera på hela gästens resa
Som restaurang eller café behöver du:
Före besöket
- Korrekt information online
- Aktuella menyer
- Tydlig kommunikation
Under besöket
- Kvalitet i leveransen
- Personlig service
- Möjlighet till feedback
Efter besöket
- Uppföljning
- Lojalitetsprogram
- Relationsskapande aktiviteter
Varför samarbeta med en partner som Guestro?
I denna nya verklighet behöver du en partner som:
- Förstår branschen
- Har beprövade metoder
- Fokuserar på äkta gästrelationer
- Arbetar med hela gästens resa
Vi på Guestro hjälper dig att:
- Bygga en stark digital närvaro
- Skapa äkta gästrelationer
- Automatisera marknadsföring
- Öka återkommande gäster
Slutsats: Fokusera på det mänskliga
Medan AI kan skriva texter, kan det aldrig ersätta:
- Genuina gästupplevelser
- Personlig service
- Äkta relationer
- Lokalt engagemang
”Vi har ökat vår omsättning med 30% genom att fokusera på hela gästens resa” – Indira, Café Schweizer
Kom igång med framtidens gästrelationer
Vill du veta mer om hur du kan stärka din verksamhets digitala närvaro och bygga starkare gästrelationer i AI-eran? Kontakta oss för en kostnadsfri genomgång av hur vi kan hjälpa just din verksamhet.
Tips! Se våra olika paket för att hitta en lösning som passar just din verksamhet.
